Festival biletlerinin iade, değişim ve iptali yönlendirme yapılan hizmet sağlayıcıların politikasına göre yönetilir.
   Özel etkinlikler için oluşturulan biletlerin iptali sadece etkinlik iptali durumunda yapılabilir.İptal edilen biletlerin 45-60 gün içerisinde geri ödemesi yapılır.Etkinlik biletlerinde değişim etkinliğin başlamasına bir (1 ay) süre kala durdurulur.